天氣網(wǎng)訊，近年來，你經(jīng)常會聽到這一樣一句話“你永遠不知道你的快遞在運送途中經(jīng)歷了什么”。確實，快遞運輸途中，有時候會遇到一些意外，利于遇上火災(zāi)，遇上惡劣天氣等等。近日，有一位女士投訴她百萬奢侈品在快遞點浸水損毀，對此快遞方表示，因沒有價保愿每件賠償3000元。
百萬奢侈品在快遞點浸水損毀
快遞浸水
近日，消費者黃女士投訴稱，自己價值115萬元的奢侈品在網(wǎng)點浸水損毀，經(jīng)過一年多的溝通聯(lián)系，至今沒有得到解決。
據(jù)媒體報道，去年7月29日，她通過申通寄遞一批名牌箱包服飾，當時裝了9個包裹，對應(yīng)9個訂單號，快遞費用共計1500多元。但因為海南臺風暴雨，導(dǎo)致存放在快遞網(wǎng)點的快件受損，損失50多萬元。
出現(xiàn)問題后，雙方商定先運至當?shù)叵匆碌昵逑磽屝?，部分衣物可以修補，但也有一些衣物難以挽救。為了補救這些衣物，清洗費就需要2萬多元。
申通方面表示，由于沒有價保，愿意每件快遞賠償3000元，而黃女士表示可以接受的最低賠償是10萬元。雙方未就賠償金額達成一致意見。
快遞貨物損壞賠償規(guī)定是怎樣的？
快遞賠償
1、快遞貨物損壞賠償標準：新《郵政法》的說法，只能賠運費的3倍。
2、有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。
3、很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴；保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。
4、在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》：
第四十五條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
快遞賠償規(guī)定
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶；查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不再承擔賠償責任。第五十條 郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內(nèi)，可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。郵政企業(yè)應(yīng)當自用戶查詢之日起二十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知匯款人。查復(fù)期滿未查到匯款的，郵政企業(yè)應(yīng)當向匯款人退還匯款和匯款費用。
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溫馨提示：數(shù)據(jù)來源中國氣象局，僅供參考
